Liikmepakkumiste keskkonna müügitingimused

Veebipoe Eripakkumised EVEA liikmele (edaspidi Veebipood) omanik on EVEA MENTOR OÜ (registrikood 80014387), asukohaga Tornimäe 7-9, Tallinn.

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ja teenuste (edaspidi koos tooted) ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juures. Kõik Veebipoes müüdavate toodete hinnad on eurodes.

Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave toote kohta on esitatud Veebipoes vahetult toote juures. Ostetud toote kohta saab ostja kogu informatsiooni e-posti teel automaatselt peale ostu sooritamist. Täiendav lisainfo edastatakse ostjale vastavalt ostetud toote eripärale ja täiendava info vajadusele.

Tellimuse vormistamine

Toote tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja kinnitada tellimus. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

1) Eesti pangalinkide kaudu: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank;

2) arve alusel: arve saadetakse 24 tunni jooksul peale toote ostmist vastavalt ostja soovile e-arvena arvete keskusesse või pdf arvena ostja poolt määratud e-posti aadressile.

Makseid vahendab Montonio Finance UAB. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga (?) tasumisel Montonio Finance UAB turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi (?) andmetele.

Veebipood kinnitab viivitamata elektrooniliselt tellimuse saamist. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest müüja (Veebipoe?) arvelduskontole.

Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Toote saatmine ostjale

Kaup saadetakse ostjale Eesti piirides. Kauba kättetoimetamise viisid on esitatud Veebipoes toote pakkumise juures.

Kauba kättetoimetamise kulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud kättetoimetamise viisi juures.

Taganemisõigus

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Kui koolitusteenusele registreerimise tingimustes ei ole sätestatud teisiti, on ostjal pärast koolitusteenuse tellimuse edastamist õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda hiljemalt 3 päeva enne koolituse toimumist. Hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.

Tootest loobumisel tuleb saata teade e-posti aadressile evea@evea.ee.

Pretensiooni esitamine

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda pretensiooniga hiljemalt kahe nädala jooksul Veebipoe poole, saates teate e-posti aadressile evea@evea.ee.

Veebipood vastab esitatud kaebusele kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Puuduste esinemisel vastutab nende eest toote müüja.

Otseturundus

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades Veebipoes oma e-posti aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest Veebipoele teada e-posti aadressile või järgides pakkumisi sisaldavas teates toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Ostja ja müüja lahendavad Veebipoes ostmisel tekkinud vaidluse kokkuleppe teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on võimalik vaidluse lahendamiseks pöörduda kohtusse.

Kui tarbijast ostja ja müüja ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja müüja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Tarbijast ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.